이용약관

제1조 (목적)

루본 약관은 [루미에샵](이하 ‘몰’이라 함)이 운영하는 인터넷 사이트에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스(이하 ‘서비스’라 함)를 이용함에 있어 ‘몰’과 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. ‘몰’이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
2. ‘이용자’란 ‘몰’에 접속하여 이 약관에 따라 ‘몰’이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

1. ‘몰’은 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 알 수 있도록 초기 서비스 화면에 게시합니다.
2. ‘몰’은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

‘몰’은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

• 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
• 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
• 기타 ‘몰’이 정하는 업무

제5조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

이용자는 ‘몰’상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, ‘몰’은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공해야 합니다.

1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 이메일 등의 입력
3. 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스 등에 관한 내용 확인
4. 결제방법의 선택 및 결제

제6조 (계약의 성립)

‘몰’은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 ‘몰’ 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제7조 (지급방법)

‘몰’에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. (폰뱅킹, 무통장 입금, 신용카드 결제, 실시간 계좌이체, 포인트 등)

제8조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

‘몰’은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다. 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.

제9조 (청약철회 등)

1. ‘몰’과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날로부터 7일 이내에는 청약을 철회할 수 있습니다.
2. 이용자는 재화 등을 배송받은 경우 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
   • 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
   • 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
   • 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

제10조 (분쟁해결)

1. ‘몰’은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
2. ‘몰’은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.